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비유니드는 제품보다 먼저 고객의 상황을 정리하고, 도입 목적을 기준으로 방향을 제안합니다.

FAQ

가능합니다. 여러 대의 노트북과 컴퓨터를 사용하는 기업은 장비 현황과 A/S 이력을 기준으로 유지관리 범위를 협의할 수 있습니다. 장비 수량과 사업장 구성에 맞춰 관리 방식을 상담할 수 있습니다.
구매 제품은 제조사 보증 대상 여부에 따라 유상 수리가 필요할 수 있고, 렌탈 제품은 계약상 파손 기준에 따라 비용이 발생할 수 있습니다. 파손 유형과 장비 상태를 확인한 뒤 처리 방법을 안내합니다.
계약 조건과 장비 재고에 따라 대체 장비 지원이 가능합니다. 업무 중단을 최소화해야 하는 경우에는 견적·계약 단계에서 대체 장비 지원 여부를 미리 확인하는 것이 좋습니다.
렌탈 장비에 문제가 발생하면 장애 내용을 확인한 뒤 수리 또는 교체 방식으로 처리할 수 있습니다. 구체적인 지원 범위는 렌탈 계약 조건에 따라 달라집니다.
가능합니다. 정식 유통 제품은 제조사의 보증정책에 따라 A/S를 받을 수 있으며, 제품별 보증기간과 서비스 방식은 다를 수 있습니다.
구매 제품은 제조사 A/S 또는 비유니드를 통해 접수할 수 있으며, 제품과 계약 조건에 따라 처리 방식이 달라질 수 있습니다. 장애 내용과 제품 정보를 알려주시면 적절한 접수 방법을 안내합니다
가능합니다. 제품 배치, 모니터와 주변기기 연결, 기본 작동 확인 등 현장 설치를 지원할 수 있으며, 장소와 수량에 따라 설치 범위를 협의해 진행합니다
가능합니다. Office, 보안 프로그램, 백신 등 필요한 프로그램을 사전에 설치할 수 있으며, 라이선스와 설치 방식에 따라 지원 범위가 달라질 수 있습니다
가능합니다. Windows 초기 설정과 기본 환경 구성 등 필요한 세팅 범위를 협의해 납품 전에 작업할 수 있습니다.
가능합니다. 다만 제품 재고와 수량, 세팅 범위에 따라 필요한 준비 기간이 달라질 수 있으므로 희망 납품일을 견적 단계에서 함께 알려주시는 것이 좋습니

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업무환경을 알려주시면 담당 컨설턴트가 방향을 정리해 드립니다.

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